Asegúrese de que el proveedor escogido cuente con plataformas especializadas para brindar soporte técnico que le permitan interactuar en línea, como un sistema de ticket, chat en línea, un correo electrónico, además de (SLA) o acuerdos de niveles de servicios.

Este es simplemente un argumento de venta mal utilizado por los proveedores de servicios, desconfié de ofertas desmedidas o poco ajustadas a la realidad, porque sabemos que en el planeta no existe un proveedor con tales características, y así como se lo ofrecen a Ud., también se lo están ofreciendo a toda la comunidad en internet, como consecuencia puede tener, caídas frecuentes, lentitud en la página web, no podrá recibir correos oportunamente, recibirá spam, entrara en listas negras, a causa de la mala administración de los servidores por parte del proveedor.

Cuando el precio es un factor determinante, en el momento de elegir un proveedor de hosting, asegúrese de que al comprar le entreguen características proporcionales al costo pagado, y desconfié de ofertas desmedidas o poco ajustadas a lo ofertado en el mercado.

Sabemos que garantía es sinónimo de respaldo. Por eso en Open Technology Services garantizamos la supervisión directa para que nuestros clientes se sientan seguros. Factores influyentes sobre las garantías del servicio que un proveedor le pueda brindar: Un óptimo funcionamiento del servicio de hosting, con tiempos en línea de 99.8% anual como mínimo. 1. Que los tiempos de respuesta en las solicitudes de soporte no superen las 2 horas en condiciones normales. 2. Que el proveedor o la persona natural estén legalmente constituida, cuente con el personal idóneo, y que certifique la experiencia de contratos realizados anteriormente. 3. Que cuente con teléfonos de contacto, una dirección comercial y un correo empresarial donde pueda responder sus inquietudes.